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¿Qué son los Grandes Modelos Lingüísticos (LLM)?

¿Qué son los Grandes Modelos Lingüísticos (LLM)?
Los grandes modelos lingüísticos (LLM) son tecnologías avanzadas de IA que comprenden y generan texto similar al humano, transformando la forma en que las empresas gestionan los datos, automatizan las interacciones con los clientes y agilizan las operaciones internas.
Al aprovechar los LLM, las empresas pueden mejorar la productividad, reducir los costes operativos y ofrecer experiencias de cliente personalizadas a escala.

Principales ventajas de los LLM

Ahorro de tiempo y costes
Ahorro de tiempo y costes
Mejora la eficiencia y reduce los gastos en atención al cliente mediante interacciones automatizadas y potenciadas por IA.
Procesos optimizados
Procesos optimizados
Automatiza la búsqueda y extracción de información relevante de vastas colecciones de documentos, acelerando los flujos de trabajo.
Acceso mejorado al conocimiento
Acceso mejorado al conocimiento
Permite a los empleados recuperar información crítica para la empresa con funciones de respuesta a preguntas similares a las humanas.
Mejora de la toma de decisiones
Mejora de la toma de decisiones
Utiliza los datos obtenidos de las interacciones con los clientes para perfeccionar las estrategias y comprender mejor sus necesidades.

Visión general de las soluciones de ND Labs

Visión general de las soluciones de ND Labs

Visión general de las soluciones de ND Labs

En ND Labs, ofrecemos soluciones punteras impulsadas por LLM que transforman la forma en que las empresas interactúan con los datos, los clientes y los procesos. Nuestros servicios están diseñados para impulsar la eficiencia, aumentar la productividad y liberar todo el potencial de tus activos de datos.

Servicios de desarrollo de LLM que ofrecemos

  • #1Consultoría LLM

  • #2Desarrollo de aplicaciones o soluciones impulsadas por LLM

  • #3Integración LLM

  • #4Desarrollo LLM a medida

  • #5Asistencia y mantenimiento

Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa

Servicios de la Plataforma de Datos
Análisis de la interacción con el cliente
Analítica avanzada de voz
Agente Virtual de Atención al Cliente
Bot de Asistencia al Agente
Extracción automatizada de información
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Nuestra solución permite un compromiso interactivo y conversacional con tus documentos a través de una plataforma fácil de usar, permitiendo un acceso sin fisuras a la información y el conocimiento.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Ofrecemos soluciones personalizadas de analítica y agente virtual para mejorar las interacciones con los clientes en los canales de voz y chat. Elige entre nuestras tres variantes de servicio para satisfacer las necesidades de tu empresa:
Speech Advanced Analytics, Customer Virtual Agent, Agent Assist Bot.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Transcribe y analiza las llamadas con precisión.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Obtén información con análisis de intenciones, frases clave y sentimientos.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Predice el comportamiento de los clientes y optimiza las rutas con la adecuación de competencias basada en IA.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Interactúa proactivamente con los clientes, proporcionando asistencia inmediata y escalando a agentes humanos cuando sea necesario.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Desvía las llamadas con sentimiento negativo o consultas complejas a agentes en directo.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Asiste a los agentes durante las interacciones en directo, ofreciéndoles información y orientación en tiempo real.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Permite a los agentes completar las transacciones y localizar rápidamente la información en las bases de datos de conocimientos.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Automatiza los procesos críticos con una extracción de datos precisa, eliminando ineficiencias y minimizando errores.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Elimina los cuellos de botella y reduce el riesgo de errores.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Resuelve problemas como la mala gestión y la pérdida de documentos.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Consigue una precisión casi perfecta sin necesidad de entrenar el modelo.
Marketplace development
Cómo pueden ayudar nuestras soluciones a tu empresa
Genera confianza mediante un procesamiento de documentos fluido y fiable.

Ventajas para tu empresa

Digitalizar y automatizar
Digitalizar y automatizar
Agiliza las interacciones con los documentos heredados y reduce el procesamiento manual.
Reducción de costes
Reducción de costes
Reduce los costes de asistencia en un 50-60% con la integración del chatbot basado en IA.
Aumento de la productividad
Aumento de la productividad
Reduce el tiempo de búsqueda de información en un 80%, permitiendo a los empleados centrarse en tareas de mayor valor.
Mayor visibilidad en el mercado
Mayor visibilidad en el mercado
Refuerza la presencia de tu marca con capacidades mejoradas de marketing y creación de contenidos.
Mejora de la eficacia
Mejora de la eficacia
Reduce drásticamente los tiempos de búsqueda de información interna, permitiendo a los empleados concentrarse en tareas de alto valor.
Precios flexibles y transparentes
Precios flexibles y transparentes
Elige entre una gama de modelos de precios, que incluyen opciones de asistencia continua y por proyectos, para ajustarse a tu presupuesto y a tus necesidades empresariales.

Modelos de IA en los que tenemos experiencia

GPT-4.0
GPT-4.0
Llama-3
Llama-3
PaLM-2
PaLM-2
Claude
Claude
DALL-E 2
DALL-E 2
Susurra
Susurra
Difusión estable
Difusión estable
Phi-2 (Microsoft)
Phi-2 (Microsoft)
Google Géminis
Google Géminis
Vicuña
Vicuña
Mistral
Mistral
flor-560m
flor-560m

LLM Experiencia en el sector

Explora cómo nuestras soluciones de Modelos de Grandes Lenguajes (LLM) están transformando diversos sectores con aplicaciones avanzadas basadas en IA y adaptadas a necesidades empresariales específicas.
Máster en Comercio Minorista
Máster en Finanzas y Seguros
LLM en Derecho
Máster en Marketing
LLM en Banca
LLM en Tecnología
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LLM Experiencia en el sector
Los chatbots avanzados impulsados por los LLM ofrecen respuestas personalizadas a las consultas de los clientes y sugieren productos relevantes.
Análisis de Sentimiento: Los LLM analizan los comentarios de los clientes procedentes de múltiples fuentes para identificar áreas de mejora y nuevas oportunidades.
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LLM Experiencia en el sector
Los LLM analizan los comentarios de los clientes procedentes de múltiples fuentes para identificar áreas de mejora y nuevas oportunidades.
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LLM Experiencia en el sector
Los LLM ayudan a optimizar el inventario analizando los datos de ventas y prediciendo las tendencias futuras de la demanda.
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LLM Experiencia en el sector
Con el procesamiento del lenguaje natural, los LLM permiten utilizar asistentes de compras activados por voz, lo que hace que las compras en línea sean más fáciles y atractivas.
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LLM Experiencia en el sector
Los LLM analizan noticias, datos de mercado e indicadores financieros para predecir el rendimiento de los activos.
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LLM Experiencia en el sector
Mediante el reconocimiento de patrones, los LLM detectan anomalías en las transacciones para señalar posibles fraudes.
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LLM Experiencia en el sector
Los LLM ofrecen recomendaciones financieras a medida, basadas en los datos del usuario y en las tendencias actuales del mercado.
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LLM Experiencia en el sector
Los LLM colaboran en el cumplimiento analizando textos jurídicos complejos, ayudando a las empresas a mantenerse al día con la normativa.
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LLM Experiencia en el sector
Los LLM revisan y analizan los contratos, destacando las cláusulas clave e identificando los riesgos potenciales.
Marketplace development
LLM Experiencia en el sector
Los LLM buscan rápidamente en amplias bases de datos jurídicas para localizar jurisprudencia y precedentes relevantes.
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LLM Experiencia en el sector
Los LLM ayudan a redactar documentos jurídicos, incluidos contratos y escritos, basándose en requisitos específicos.
Marketplace development
LLM Experiencia en el sector
Los LLM mantienen a las organizaciones en conformidad mediante la búsqueda y el análisis continuos de actualizaciones normativas.
Marketplace development
LLM Experiencia en el sector
Los equipos de marketing pueden utilizar los LLM para realizar análisis de sentimientos con el fin de generar rápidamente ideas para campañas o textos como ejemplos de pitching, y mucho más.
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LLM Experiencia en el sector
Los LLM pueden ayudar a las empresas de tarjetas de crédito a detectar el fraude.
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LLM Experiencia en el sector
Los grandes modelos lingüísticos se utilizan en cualquier lugar, desde permitir que los motores de búsqueda respondan a las consultas, hasta ayudar a los desarrolladores a escribir código.

Proceso de desarrollo del LLM

#1
Descubrimiento y recopilación de requisitos
#2
Consulta en profundidad para comprender los aspectos únicos de tu negocio
#3
Identificación de casos de uso y retos específicos
#4
Definir los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) esenciales para medir el éxito

Descubre cómo puedes conseguir más del 80% de éxito con nuestras soluciones LLM

Proporcione sus datos de contacto y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tiempo suele llevar desarrollar e implantar una solución LLM personalizada?
Desarrollar e implantar una solución LLM personalizada suele llevar de 3 a 6 meses, dependiendo de la complejidad de tus requisitos y de la infraestructura existente. Este plazo incluye la preparación de los datos, la puesta a punto, las pruebas y la integración.
¿Qué tipo de ROI podemos esperar de la integración de un LLM en nuestros procesos empresariales?
El retorno de la inversión varía en función del caso de uso, pero puede incluir una mayor eficacia, ahorro de costes y mejores experiencias de los clientes. Muchas empresas ven mejoras en la productividad y una toma de decisiones más rápida a los pocos meses de la implantación.
¿Es posible integrar los LLM con nuestros programas y sistemas existentes?
Sí, los LLM pueden integrarse con la mayoría de los programas y sistemas existentes mediante API o soluciones personalizadas. Esto garantiza un flujo de trabajo fluido sin necesidad de sustituir tus herramientas actuales.

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